Livraison et transport

LIVRAISON ET TRANSPORT

FRAIS DE LIVRAISON

 

FRANCE

Millae-paris propose la livraison gratuite :
à partir de 49 euros TTC d’achat via MONDIAL RELAY uniquement en Point Relais
dont les conditions générales sont accessibles à l’adresse suivante :
https://www.mondialrelay.fr/envoi-de-colis/conditions-generales-de-vente/

à partir de 49 euros TTC d’achat via CHRONOPOST uniquement en Point Relais
dont les conditions générales sont accessibles à l’adresse suivante :
https://www.chronopost.fr/fr/conditions-generales-de-vente-consommateur

 

à partir de 69 euros TTC d’achat via COLIS PRIVE à domicile
En dessous de ces montants, les frais de livraison sont à la charge du client en sus du prix du produit.
Les conditions sont les suivantes :

Pour une livraison en France Métropolitaine :

Mondial Relay : Faites-vous livrer dans un point relais proche de votre adresse : 1,99€ TTC
Chronopost - Livraison en point relais : Colis livré dans le relais Pickup ou un point relais de votre choix : 1,99€ TTC
COLIS PRIVE : Faites-vous livrer à l’adresse de votre choix, avec signature : 6,99€ TTC
(Le transporteur se réserve le droit de livrer au relais le plus proche en cas d’absence du destinataire). 

En dessous de ces montants, les frais de livraison sont à la charge du client en sus du prix du produit.
Les conditions sont les suivantes :

MODE DE LIVRAISON

En France métropolitaine

LWL GROUP propose une livraison via Colis Privé, Mondial Relay et Chronopost :

- Au domicile de l'Acheteur : le colis sera remis à l'Acheteur en main propre, en boite au lettres ou déposé au relais le plus proche pour une durée de sept (7) jours. L'Acheteur devra se munir de sa pièce d'identité et du numéro de colis afin de le retirer
- Auprès d'un commerçant : l'Acheteur peut choisir de se faire livrer auprès du commerçant de son choix.

NON RÉCEPTION DU COLIS
En cas de retour du colis dans nos locaux, à l’issue d’une impossibilité de livraison de ce dernier (délai d'instance dépassé, adresse du destinataire erronée), le client sera prévenu par mail ou par téléphone.
Sans nouvelles de sa part sous un délai de sept (7) jours à compter de la réception du mail, LWL GROUP annulera automatiquement la commande. Les frais de port resteront à la charge du client.
LWL GROUP ne propose le renvoi qu’une seule et unique fois, si le colis est retourné une seconde fois, les produits sont intégralement remboursés, les frais de port restent à la charge du client.

DELAIS DE LIVRAISON

Les produits commandés sont envoyés sous 48 heures ouvrées, via les services de Colis privé, Mondial relay, Chronopost.

PROBLEMES DE LIVRAISON

En cas de manquement de LWL GROUP à son obligation de livraison du produit à la date ou dans le délai indiqué à l’Acheteur ou à défaut, au plus tard trente (30) jours après la conclusion du contrat, l’Acheteur peut résoudre le contrat, par lettre recommandée avec demande d'avis de réception ou par un écrit sur un autre support durable, si, après avoir enjoint, selon les mêmes modalités, LWL GROUP d'effectuer la livraison dans un délai supplémentaire raisonnable, ce dernier ne s'est pas exécuté dans ce délai.
Le contrat est considéré comme résolu à la réception par LWL GROUP de la lettre ou de l'écrit l'informant de cette résolution, à moins que LWL GROUP ne se soit exécuté entre-temps.
L’Acheteur peut immédiatement résoudre le contrat lorsque LWL GROUP refuse de livrer le produit ou lorsqu'il n'exécute pas son obligation de livraison du produit à la date ou à l'expiration du délai prévu au premier alinéa de l'article L. 216-1 et que cette date ou ce délai constitue pour l’Acheteur une condition essentielle du contrat. Cette condition essentielle résulte des circonstances qui entourent la conclusion du contrat ou d'une demande expresse de l’Acheteur avant la conclusion du contrat. (Article L.216-2 du Code de la consommation).

LWL GROUP remboursera l’Acheteur de la totalité des sommes versées, au plus tard dans les quatorze (14) jours suivant la date à laquelle le contrat a été dénoncé. (Article L.216-3 du Code de la consommation).

LWL GROUP est responsable jusqu’à la livraison du produit à l’Acheteur. Il est rappelé que l’Acheteur dispose d’un délai de trois (3) jours pour notifier au transporteur les avaries ou pertes partielles constatées lors de la livraison.

POUR EN SAVOIR PLUS ...
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Nous vous invitons à contacter notre service client qui résoudra le problème rencontré dans les plus brefs délais : contact@millae-paris.com

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